5 puntos en los que centrarte si vas a lanzar una tienda online

1 abr

El eCommerce es un sector que se encuentra en auge, las cifras son sorprendentes, el comercio electrónico en España ha crecido un 22,5% el último año.
Las tres principales razones de compra por internet de los ciudadanos españoles son: “Comodidad” (78%), “Precio” (73,2%) y “Ahorro de tiempo” (65,5%), mientras que el 55,6% lo hace por “Facilidad de Compra”.
Es por ello que tanto grandes inversores como pequeños emprendedores están encontrando en el eCommerce una buena oportunidad de negocio.

Sin embargo si eres o has sido emprendedor en algún momento de tu vida, sabrás que es muy cierto el dicho de “los comienzos siempre son duros”; en el caso de los negocios online también.

En este atículo vamos a analizar 10 puntos clave que no debes de perder de vista si estás pensando en montar una tienda online.

 

Producto

Es el punto más importante. Antes de dedicir qué tipo de solución de comercio electrónico vas a utilizar o como va a ser el diseño de tu tienda online, debes tener perfectamente definido y claro cómo es tu producto qué beneficios aporta al usuario, cual es la tendencia del consumidor respecto a este producto, cuales son tus competidores, cuales son las restricciones en cuanto a envíos, devoluciones o países no permitidos, etc.

Ojo, no creas que con tener un buen producto ya lo tienes casi todo hecho, recuerda nuestro artículo Ya no basta con que tengas un buen producto.

Hoy en día la base del negocio se encuentra en la idea original y en la historia que cuenta, no en la calidad del producto en sí, que se da por descontado.

Ofrecer un producto notable con una gran historia importa más -y es mas rentable- que fabricar lo mismo que todo el mundo sólo que un poquito mejor.

 

Clientes

Tienes que conocer a tus potenciales clientes y su comportamiento. El perfil de tu cliente determinará tanto el diseño de tu tienda, como el mensaje que quieras transmitir e incluso la manera en que describirás los productos.
Recuerda no hables de las características técnicas, sino de los beneficios que el cliente recibirá al adquirir el producto.
La gente que compra un taladro, no necesita un taladro, necesita algo que le ayude a hacer agujeros en la pared, necesitan una solución a su problema.
Deja claro a tus clientes cual es el beneficio de tu producto.

Solución de comercio electrónico

Si te has lanzado a investigar sobre las diferentes posibilidades y los pros y contras seguro que has encontrado de todo. Prestashop, Magento, Shopify, desarrollos a medida…

Nosotros lo tenemos claro. Hoy por hoy para el 95% de los casos Prestashop es la solución idónea. Hace un par de años podríamos haberte recomendado Magento si tu tienda online fuese muy grande y con un gran número de productos, sin embargo hoy en día incluso en esas circunstancias creemos que en un duelo  Prestashop vs Magento, el primero gana por goleada.

 

Marketing de contenidos

“La tienda que mas vende es la que se encuentra en la mejor calle”. Si tu tienda online no recibe tráfico cualificado –tráfico interesado en tus productos- tu negocio online no sobrevivirá.
Se calcula que entre un 1% y un 3% es el porcentaje de usuarios que visitan una tienda online y terminan comprando un producto. Queda bastante claro que para generar beneficios en tu tienda online vas a tener que atraer mucho tráfico.

El márketing de contenidos es una estrategia que debes incorporar, si quieres que tu tienda reciba un buen número de visitas y además mejor su posicionamiento.

 

Servicio y atención al cliente

Si has tenido una mala experiencia en una tienda, no repites, es algo que nos sucede a todos. Sin embargo, mucha gente olvida la importancia del servicio de atención al cliente, cuando se lanza con su negocio online.

No caigas en el error de considerar la atención al cliente como un servicio para resolver problemas o atender incidencias. Atención al cliente es un servicio que debe impulsar tus ventas, antes y después de cerrarlas.

Cada vez se utilizan más las redes sociales y herramientas en tiempo real como los chats o sistemas click to call. Investiga cuales son los que más te convienen y cómo pueden ayudarte.

 

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Tu turno

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El Ecommerce se adueña del mercado tradicional de créditos

25 mar

Hasta no hace muchos años, la persona que necesita una cantidad de dinero a préstamo lo que hacia era acudir a la oficina bancaria de su barrio, donde después de los engorrosos y múltiples papeleos y observación de los diversos requisitos exigidos por el banco se conseguía el préstamo.

 

Pero con la popularización de internet en todos los hogares, todas las empresa que ofertan algún tipo de negocio se han dado cuenta del potencial que tiene la venta online, y las empresas de concesión de microcréditos no han sido menos, y más teniendo en cuanta que la rapidez que aporta la tramitación online es una gran ventaja frente a una tramitación anquilosada, lenta y burocrática que han estado ofreciendo las entidades bancarias físicas de toda la vida.

 

Los medios para conseguir un ecommerce electrónico fluido y rápido en cuanto a la tramitación y gestión de las solicitudes de préstamos de dinero se ha consolidado con las garantías que aporta la tecnología y para hacer transacciones fiables y seguras.

Las grandes ventajas que aporta los microcréditos online se han popularizado gracias a las información que suministra las empresas crediticias a través de canales como twitter o faccebook, donde la onda expansiva es tremenda permitiendo llegar sus ofertas promocionales en apenas unos minutos y sin tener que recurrir a costosas campañas de marketing televisimo como ocurría hasta ahora.

Pero no solo de las redes sociales propiamente dichas han conseguido extender su radio de información sino que a través de espacios web como los sitios oficiales de Google las entidades de préstamos están consiguiendo una difusión y una trasmisión de confianza y seriedad hasta ahora desconocido.

Al ser un negocio online completamente emergente es muy importante la imagen que desde el inicio se puede dar a los potenciales clientes (en este caso concreto, solicitantes de dinero rápido a través de la concesión de microcréditos)

 

La posibilidad de conseguir el microcrédito sin tener que desplazarse a ninguna entidad bancaria y sobre todo la ventaja de no tener que dar explicaciones del destino y de la urgencia de esa necesidad de liquidez monetaria ha hecho en los últimos dos años se haya producido un aumento del 63% de las contrataciones efectuadas de forma online y según varias fuentes se estima que esa demanda irá en aumento, por las ventajas que reporta la intervención de la comunicación online.

Electrodomésticos eficientes

2 mar

Electrodométicos eficientes

El elevado precio que actualmente tiene la energía y la grave situación de crisis económica que atraviesa nuestro país, han hecho que definitivamente los consumidores vayan tomando consciencia y que cada vez más decidan optar a este tipo de electrodomésticos eficientes, habiendo aumentando considerablemente la demanda de estos electrodomésticoseficientes en los últimos tiempos.

El consumo eléctrico que representan los electrodomésticos en los hogares es aproximadamente un 54%, por lo que tomar una decisión adecuada en este aspecto es sumamente importante. Si bien es cierto que la inversión inicial en este tipo de producto es relativamente más elevada, el ahorro energético que se irá consiguiendo en el largo plazo, compensará el gasto de más, respecto a la compra de otro aparato menos eficiente, ya que a lo largo de la vida útil de un electrodoméstico, el gasto en la factura eléctrica puede ser varias veces superior al precio de adquisición del producto.

Por tanto habrá que tenerlo en cuenta a la hora de su adquisición, optando preferentemente por electrodomésticos eficientes de clase A. Además progresivamente van apareciendo nuevas clases más eficientes que las iniciales, como pueden ser la A++ y la A+++, que representa un menor consumo y es por la que cada vez se va decantando un mayor número de consumidores.

Finalmente habría que poner especial atención a la compra de un frigorífico puesto que su consumo supone aproximadamente un 30% de nuestra factura eléctrica.

Tips e-commerce para vender más en 2015

26 feb

En los últimos años el comercio electrónico ha estado creciendo de forma imparable. Los usuarios gastan una media de 848 euros en sus compras online lo que supone una gran suma de millones de euros según el Estudio Anual sobre Comercio Electrónico así como en los informes que realiza la ONTSI que pronostican muy  buena salud para el e-commerce en 2015.

Para que este proceso siga en crecimiento no hay que dejar olvidadas las nuevas tendencias ni la intención de mejorar constantemente. Junto a todo, esto las tiendas deben ofrecer una confianza y cercanía además de valores añadidos que les dotaran de mayor confianza de cara a sus clientes comerciales.

Asimismo el mundo e-commerce está íntimamente ligado a las tendencias de internet como de posicionamiento que el universo Google ofrece. Últimamente, la tendencia en el universo del mercado electrónico es contratar un servicio de consultoría que facilite el servicio de estrategia con tal de solventar estas pequeñas fisuras de actualización, es por ejemplo el caso de la consultoria estrategica en Exos Solutions.

Por ello, con cada mínimo cambio debe realizarse un estudio para adaptar nuestra tienda electrónica a lo que la red requiere para su optimización. Ese, precisamente el cambio que el mercado online requiere para este 2015:

Presencia online y offline

Aunque la tendencia habitual es abrir una tienda online más que física en los tiempos que ahora mismo acusan el mercado, el cliente también tiene el antiguo añadido del comercio físico. Por ello la mayoría de comerciantes son conscientes de que poseer un lugar para una empresa en ambas vertientes ofrece infinitas posibilidades así como la forma de llegar al máximo número de clientes posible. Si una empresa se encuentra en ambos canales se dice goza de una presencia omnicanal. Que lejos de las tendencias se puede convertir en la principal baza para que una marca convierta.

Optimizar el e-commerce para dispositivos móviles

Efectuar compras a través de móvil se ha convertido en una práctica mayoritaria incluso por encima del ordenador de sobremesa. También es habitual hacer consultas acerca de un producto antes de llevar a cabo su compra. Por ello nuestro sitio web debe estar optimizado para estos fines con un diseño responsive de forma que responda a estos fine tanto en móvil, tablet u otros soportes.

Fidelizar con los clientes

2015 será el año en que el comercio electrónico será clave, no solo porque se vayan a incrementar las ventas sino también porque aumentara considerablemente el número de tiendas online de cara a  ser cada vez mayor. Cuando esto se lleve a cabo supondrá mucha más competencia y será más complejo destacar. Por ello, debemos mimar mucho la labor de fidelizar con los clientes para seguir haciendo de nuestra tienda online un sitio rentable. Como herramienta principal de fidelización encontramos personalizar la experiencia de compra al máximo de forma que se sienta lo más satisfecho posible con su sensación de compra así como las ofertas y mensajes de compra.

El poder de las dietas online

25 feb

Diet and exerciseing time

Los tiempos cambian y es increíble como hace años la gente hacía las dietas que sus amigas o familiares le proponían o incluso las que veían en revistas del corazón, pero quien nos diría que en pleno dos mil trece, la búsqueda de dietas online se iba a disparar logrando records históricos, os recomendamos esta web si queréis más información: www.nutrify.es.

A la mayoría de las personas el tema de la belleza es algo que le preocupa bastante y debido a los malos hábitos alimenticios (en la mayoría de los casos por comer en el trabajo, comida rápida por falta de tiempo, etc) muchas personas terminan incrementando su peso, lo cual en numeras ocasiones tratamos de corregir a través de alguna dieta, sobre todo cuando ya nos vemos descontentos con nuestro cuerpo.

Hoy en día seguir una alimentación saludable es fundamental,  y además tenemos la ventaja de poder conseguir asesoramiento especializado directamente a través de internet, en cualquiera de las múltiples webs que ofrecen dietas online. Este novedoso sistema tiene sus propias ventajas, como poder seguirlas sin la necesidad de desplazarte a un médico o dietista.

Sea cual sea el tipo de dieta que estés pensado realizar, sea una dieta que encuentres a través cualquier página web o que contrates los servicios de alguna empresa de nutrición, nunca dejes de lado el control de tu médico de cabecera. Póngala en su conocimiento y acepte su opinión.

Siempre pensamos que una dieta efectiva es aquella que nos hace perder muchos kilos en poco tiempo, personalmente he de decirte que es la peor. Adelgazar debe ser algo paulatino y a través de buena alimentación y deporte, en ningún caso sometiéndonos a no comer durante largos períodos.

Al igual que sucede con el tabaco, cada vez que intentes una dieta que desistas, tu cuerpo reaccionará peor, el llamado efecto rebote. Como le decíamos, intenta proponerte la pérdida de kilos a largo plazo, no tendrás deseo de abandonar al no ser tan estricta y cuando te acostumbres a los hábitos, ya nadie ni nada te los hará cambiar.

Terapias naturales

8 feb

Hoy en día las terapias naturales están en auge. Cada vez son más las personas que buscan remedio para sus problemas físicos o mentales fuera de la medicina convencional. A diferencia de ésta, las terapias naturales no emplean fármacos que pueden resultar agresivos para nuestro organismo.

Las terapias naturales tienen su origen en países asiáticos y son utilizadas desde hace miles de años con resultados realmente asombrosos.

Imagen de acupuntura. Una de las terapias naturales más conocidas

Acupuntura. Una de las terapias naturales más conocidas.

¿En qué nos pueden ayudar?

Las terapias naturales pueden ser una solución eficaz tanto para problemas físicos como para problemas mentales:

  • Estrés
  • Ansiedad
  • Migrañas
  • Dolores frecuentes
  • Desequilibrios hormonales
  • Adicciones

 

¿Cuáles son las terapias naturales?

Hay una gran variedad de terapias naturales, entre las más conocidas encontramos las siguientes:

Se trate de un sistema de armonización natural que utiliza energía vital universal, para tratar enfermedades y desequilibrios físicos, mentales y emocionales.

  • Reflexología podal

La reflexología podal consiste en la aplicación de masajes en el pie estimulando puntos en los que se reflejan otras partes del cuerpo. Para más información consultar esta web.

  • Acupuntura

Es una terapia que sirve para reequilibrar energéticamente el cuerpo y que está indicada en el tratamiento y en la prevención de enfermedades crónicas. Para ello se insertan y manipulan agujas en el bienestar en el paciente.

  • Aromaterapia

Consiste en el empleo de aceites esenciales para el tratamiento de problemas físicos o mentales. Estos aceites no se consumen, si no que se inhalan o se aplican sobre la piel.

  • Cromoterapia

Esta terapia utiliza los colores para la curación de ciertas enfermedades. Según esta terapia los colores ejercen influencias emocionales en las personas, permitiendo generar un estado que facilite la sanación de enfermedades y restablecer los desequilibrios que producen dichos padecimientos.

 

Como hemos podido ver hay una gran cantidad y variedad de terapias naturales. Aunque estas terapias no son agresivas conviene consultar con un especialista antes de comenzar el tratamiento.

Discos duros tradicionales vs Discos Duros SSD

4 dic

Hasta no hace mucho tiempo los discos duros se limitaban a lo que tradicionalmente podíamos ver al abrir la torre de un ordenador. Sin embargo, con la llegada de los ordenadores portátiles, se demostró que había una nueva forma de almacenar la información: los discos duros SSD. Cuando esto ocurrió, se abrió un nuevo segmento de mercado, y multitud de empresas se mostraron interesadas en explotarlo (en Storing podéis ver comparativas específicas de cada disco duro). Pero, ¿qué hay de los consumidores? ¿Qué es mejor? En este artículo, realizaremos una comparativa entre los discos duros tradicionales y los discos duros SSD.

Discos duros SSD vs HDD

Principales diferencias entre discos duros tradicionales y discos duros SSD

  • La velocidad de las unidades SSD es hasta un 48% mayor respecto a un disco duro tradicional.
  • Los discos duros SSD son hasta un 300% más seguros que los discos duros tradicionales, con menos posibilidad de errores y fallos.
  • La resistencia a los impactos y golpes, es un 500% mayor en los discos duros SSD.
  • Los discos duros SSD consumen hasta 5 veces menos cantidad de energía.
  • La velocidad de transmisión de datos en un disco duro SSD es hasta un 500% superior respecto a un disco duro tradicional.
  • La producción de calor y ruido en los discos SSD es prácticamente nula, mientras que en los discos duros tradicionales es muy alta.

Pero, siendo así, ¿por qué siguen vendiéndose los discos duros tradicionales? Y la respuesta es muy simple: Por el precio.

Precios de discos duros SSD y discos duros tradicionales

Si analizamos los precios, podemos observar que un disco duro SSD de 256GB de capacidad, tiene un precio de cerca de 90€ (puede variar dependiendo de dónde lo compres). Sin embargo, por 15 euros menos que ese precio, puedes obtener un disco duro tradicional con cuatro veces más capacidad.

Es una constante que se da continuamente: El precio entendido como €/GB, es muy superior en el disco duro SSD. ¿Merece la pena, habida cuenta de las mejoras que supone? Es posible, pero lo cierto es que un precio cuatro veces menor por la misma capacidad, también es como para tenerlo en cuenta.

Además, y esto es importante señalarlo, los discos duros SSD no han alcanzado, todavía, la capacidad de almacenamiento de la que ya disponen los discos duros tradicionales.

Vamos a tardar algún tiempo extra en ver discos duros SSD con capacidades de hasta 4 TB, como ya podemos ver en los discos duros tradicionales.

En conclusión

Si quieres fiabilidad, silencio, y que no se te recaliente el ordenador, los discos duros SSD prevalecen frente a los discos duros tradicionales. Pero ten en cuenta que su precio también será mayor, y su capacidad de almacenamiento, será menor. ¡Qué decisión más difícil!

El mercado de las tablets en 2014-2015

25 nov

Es una evidencia que la crisis económica ha obligado a las compañías tecnológicas como Samsung a diseñar productos más asequibles para todos. Por otro lado, las tablets baratas tienen mejores prestaciones y se parecen a las más caras, por no hablar de que el nivel de competencia ha subido estrepitosamente entre marcas como Sunstech, Woxter o BQ. Su variedad de modelos, como la tablet Unusual 10Z, están haciendo mucho daño a la gama alta.

La variedad y la competencia es una gran ventaja, ya que ahora tenemos dónde elegir. Pero esto acarrea un inconveniente importante: la decisión de compra. Muchos consumidores, no expertos en tecnología, no saben decidirse a adquirir una tablet porque hay tantas que se sienten aturdidos y, en algunos casos, escépticos.

tablet-samsung

Para ello han surgido plataformas profesionales de opinión como iCompring! Tablets, cuya función es recoger información sobre las mejores tablets del mercado, analizarlas y exponer los resultados detallados en cada artículo. La elaboración de comparativas y listas de top gadgets son otras opciones que ayudan enormemente a facilitar la decisión de compra de un usuario.

Por ejemplo, habiendo recogido algo de información, a modo de resumen, si quieres que tu tablet funcione correctamente y fluida sin parpadeos, tienes que buscar especificaciones que se basen en un procesador rápido, varios GB de memoria RAM y una memoria interna que te permita tener espacio suficiente. Hay muchas tablets por menos de 250 euros que cumplen estos requisitos y cumplirán su función ejecutando las aplicaciones y los archivos multimedia.

Si lo que necesitas es ver vídeos y jugar a juegos en alta definición, necesitarás una pantalla de calidad con mucha densidad de píxeles para no perderte detalles gráficos.

Si tu problema es la movilidad, la autonomía de la batería es tu principal preocupación.

Finalmente, si además de estas características quieres una larga longevidad, probablemente la mejor decisión que puedas tomar sea adquirir un iPad.

Pensando en flores, una tienda especial

23 nov

Hace unos días, navegando por la red, llegué no sé muy bien cómo a una tienda online que vendía flores de todo tipo (ramos, coronas, plantas, macetas, etc.). Lo cierto es que me pareció un poco extraño que una tienda online de flores pudiese funcionar, así que me puse a investigar sobre ella y, la verdad, me ha sorprendido gratamente.

Pensando en flores

Pensando en flores, tu tienda de flores

Lo primero que hay que señalar de Pensando en Flores es que el diseño de la web está muy cuidado. En tonos verdes muy agradables a la vista y con unas imágenes que van pasando, mostrándote las variedades de las que disponen. Además, está muy bien cuidado cada detalle. Se puede ver perfectamente en el móvil.

Entre las opciones de compra, se encuentran flores variadas, rosas, orquídeas, plantas, ramos y otro tipo de regalos. Un surtido de lo más completo. He de decir que los precios son un poco caros, pero quizá yo lo interpreto así porque soy bastante campestre y puedo realizar ramos parecidos por un precio mucho más bajo.

Sin embargo, en una ciudad, puede que el precio que se ofrece en la tienda sea incluso barato (mi cuñada se ha sorprendido gratamente cuando le he enseñado la web, a ella, que le encantan las flores).

Además, existe otro punto interesante, y es que te permiten elegir el día en el que quieres recibir el pedido. De esta forma, puedes hacer el encargo para sorprender a tu pareja.

Pero existe un punto importante que todavía no he mencionado y que seguro que te está asaltando en forma de pregunta. ¿Puede llegar un ramo de flores en buen estado a tu casa, haciendo el pedido por internet?

La verdad es que yo también me hacía la pregunta, y decidí hacer la prueba. Busqué el producto más barato, y confié en que no estuviese tirando el dinero. Para mi sorpresa, efectivamente, no lo había tirado. Dos días después picaron al timbre y un hombre me plantó el ramo delante.

Me enamoré. No de él, del ramo. Había llegado en perfectas condiciones. No sé cómo lo harán, pero las flores llegan en un ramo precioso, frescas, y con un olor que te llena los pulmones. Me parece increíble. Jamás hubiera pensado que las flores pudieran venderse a través de internet.

Por último, quiero señalar que el método de pago es muy sencillo. Se realiza mediante tarjeta de crédito, por ejemplo, y cuando te llega el ramo a casa, no tienes que preocuparte de hacer ningún pago.

Así que, si estás pensando en sorprender a tu pareja, no lo dudes. ¡Pensando en flores es tu mejor opción!

Ecommerce Social Media

15 nov

Una de las cosas más complicadas con las que nos encontramos al intentar difundir una marca, proyecto, blog, etcétera es la dificultad para conseguir seguidores. Intentamos hacerlo por nuestra cuenta pero vemos que van pasando los meses y por mucho esfuerzo que realicemos no logramos nuestro objetivo que es conseguir difundir al máximo nuestro contenido. En este sentido, la compra de seguidores en redes sociales puede ser el camino ideal, y para ello contamos con algunos profesionales como es el caso de http://www.compra-seguidores.com, una página a través de la cual tendremos la absoluta garantía de que estamos obteniendo un producto y un servicio de calidad al mejor precio. Pero antes de nada vamos a daros algunos consejos que estamos convencidos de que os pueden ser de utilidad.

La compra de seguidores

Si nos movemos un poco por Internet habremos observado que existen muchos sistemas a través de los cuales acceder a la compra de seguidores en redes sociales como puede ser el caso de Twitter. Sin embargo, el problema es que la mayor parte de ellos no sólo no nos ofrecen garantías de obtener un buen resultado sino que además suelen vender seguidores falsos, es decir, se trata tan sólo de cuentas que han sido creadas con el objetivo de obtener el beneficio económico.

El caso es que esto no nos sirve para nada a nosotros, ya que esas cuentas no son utilizadas por nadie, es decir, por muchos tweets que colguemos no tendremos la garantía de que sean vistos por nadie.

 

Asegúrate de comprar seguidores reales para Twitter

Por esa razón, es esencial que nos aseguremos de que realizamos la compra de seguidores en redes sociales (y en especial en Twitter) a través de una plataforma que nos ofrezca personas reales como la que os mostramos a través del link del principio del artículo.

Esto se traducirá en que todo aquello que colguemos en nuestra red social será visto por miles de personas, lo que significa que en poco tiempo aumentaremos nuestras visitas exponencialmente y sobre todo nuestro producto se dará a conocer mucho más allá de las fronteras naturales que podemos establecer mediante un SEO normal y corriente.

También es esencial tener en cuenta que cuantas más vistas tengamos será mucho más fácil posicionarnos en un lugar adecuado a través de buscadores como es el caso de Google, lo que a su vez nos garantizará más visitas que llegarán desde fuera de las propias redes sociales.

En esencia, para lograr un buen resultado es importante disponer de una buena cuenta en las principales redes sociales, y para ello es necesario que tengamos a nuestra disposición la mayor cantidad posible de seguidores.