Crea una presencia online profesional para tu pequeño negocio

22 abr

Javier Badia, manager general de Brand and Click, te explica cuales son los pasos básicos para tener una presencia online profesional. 

Crear una presencia online profesional es fundamental para el éxito de cualquier empresa en un mundo cada vez más digital, donde ya no es suficiente con estar familiarizado con términos tan comunes como diseño web, SEO , etc. Para conseguir una identidad de marca online necesitarás cantidad de seguidores en la red que te permitan estar vivo. La cantidad de empresas que aparecen en internet cada día son muchas, al igual que son muchas las que desaparecen producto de sus desafortunadas estrategias.

La necesidad de estar presente en internet de cualquier pequeño negocio es cada vez más importante. Es evidente que hay que aprovechar la cobertura que las nuevas tecnologías ofrecen a tu empresa.

Como manager de Brand and Click, una de las cosas que siempre digo a mis clientes es que una simple web ya no es suficiente. Hay que tener claro, que la gente ya no sólo juzga un negocio por su presencia física, sino por su presencia online.

Estos son algunos consejos que te pueden ayudar a obtener una presencia online más completa:

Genera contenido de interés en tu web

Asegúrate de que tu web es una web que define lo que tu empresa representa, lo que haces. Que sea atractiva y funcional para el visitante. Tu web será hoy en día el primer sitio al que muchos de tus clientes potenciales se dirigirán para saber sobre tu empresa. Intenta aportar valor añadido a lo que ofreces con noticias relacionadas del sector, post interesantes en tu blog y como no, imágenes y descripciones atractivas sobre tu empresa y productos.

Debes asegurarte de que en tu contenido se encuentran las palabras clave que tus clientes pueden usar en sus búsquedas online, para efectos SEO. De esta forma, mucha más gente de la que imaginas encontrará tu negocio y disfrutará de tu contenido, mejorando sin duda la conversión de tu web.

Domina las redes sociales

La interacción con los clientes ha sido fundamental en los negocios de toda la vida, y no lo es menos en Internet. Esta interacción, cliente-vendedor se ha trasladado a las redes sociales. Si eres un pequeño negocio olvídate de estar en todas las redes sociales, usa pocas, pero bien. Facebook, Twitter y Google+ son los mínimos que cualquier empresa debe tener activos.

Cuando digo activos, digo activos. Sino es así, mejor no tener las cuentas en las redes sociales dadas de alta. Es como tener un negocio abierto, sin dependientes.

Presencia en los dispositivos móviles

Contenido interesante y atractivo es una de los secretos que tu web debe poseer. Debes ser consciente de que un número considerable de los internautas, visitará tu web a través de un Smartphone o Tablet. Asegúrate de que tu web es compatible y de que sus funcionalidades son intuitivas también en este tipo de dispositivos. Digamos que tu web y su usabilidad debe ser la adecuada porque no quieres perder a los visitantes que provienen de este tipo de dispositivos.

Márcate objetivos y revisa resultados

Para mantenerse e ir adaptándote al comportamiento de tu mercado, debes hacer un seguimiento de tus visitas, comportamiento de estas, etc. Qué le ha gustado a tus clientes, qué ha generado más interés, por qué… Descubre que es lo que funciona y que es lo que no. Al principio cometerás errores que te harán descubrir cual es tu camino, el camino que debes seguir.

Cuando hablamos de monitorear tu web, es indispensable que uses algunas herramientas gratuitas como Google Analytics para llevar a cabo este seguimiento que debe ser prácticamente diario. 

Las ventas de los nuevos juegos y aplicaciones para smartphones

19 abr

En el mundo de las ventas en internet, algo a considerar por todas las personas que se quieren dedicar a este ámbito es el poseer un grupo grande y avanzado de prospectos de clientes potenciales.

Es de esta forma como en las nuevas tecnologías y en las redes sociales se ha encontrado un nuevo nicho de explotación de mercado, en el cual las personas pueden, además de crear sus propios productos como juegos para smartphones o aplicaciones en general como, por ejemplo, hay day. También pueden darlas a conocer a través de campañas publicitarias en propio facebook y utilizar como vitrina de exposición la tienda Google Play.

Dentro de nuestros ejemplos, te hemos presentado un juego, y para descargar hay day no te va a llevar demasiado tiempo. Se trata de una aplicación donde puedes crear y administrar una granja con todo lo que concierne a la misma, desde sembrar, hasta vender y construir.

Las tecnologías están cada día más avanzadas y nos permiten crear productos que antes eran impensados, es el mundo de las aplicaciones y en internet.

El Email Marketing para tiendas online: un patito feo muy rentable

18 abr

email marketing

En la actualidad, debido a la proliferación de tantas herramientas de marketing online, el email marketing no tiene tanto protagonismo como en épocas pasadas. Sin embargo, esto no quiere decir que el email marketing no sea una buena oportunidad para obtener clientes. El email marketing es considerado el patito feo, muchos no lo consideran útil o pasado de moda, pero en realidad guarda una gran belleza traducida en rentabilidad.

Veamos algunas cifras sobre cómo le va al email marketing:

  1. Los emails pueden ser una buena oportunidad para obtener más seguidores a nuestras redes sociales. Según los estudios los botones de compartir en redes sociales insertados en el cuerpo de un email cuenta con una tasa de clics superior al 150%.
  2. Para el año 2013, el email marketing, registro un 13% del total de ventas para las empresas.
  3. Según estudios, los usuarios que realizan compras por email, gastan en promedio hasta un 138% más que los usuarios quienes no reciben ofertas por email.
  4. Muchas empresas según sus analíticas web confirman que el email marketing es las fuentes de adquisición de tráfico que mejores ratios que conversión poseen.
  5. El 91% de las personas revisan a diario la bandeja de entrada. Si queremos estar en la “shortlist” de nuestro potenciales clientes, este es uno de los medios ideales para potenciarlo.

Si tienes una tienda online donde hay repetición de compra el email marketing es tu táctica ganadora

En un ecommerce una vez que el cliente nos ha comprado nuestro producto por primera vez, no nos vamos a quedar tranquilo. Lo efectivo es motivarlo para que repita la compra de otro producto de nuestra tienda online. La mejor herramienta para lograrlo es el email marketing. Programar el envío de un email de forma continua con ofertas, promociones, novedades, etc, es una acción que suele generar costes muy bajo (casi 0)  y a la vez, buenos porcentajes de respuesta.

Por ejemplo si vendes mosquiteras en tu tienda online, y un cliente te hace una compra, un mes después, le puedes enviar un email ofreciendo un descuento del 20% en la compra de tu producto relacionado: cortinas, estores, paneles japones, almohadas, etc.

Hay programas profesionales para gestionar campañas de email marketing que son gratuitos hasta 2.000 contactos. Nos dan múltiples plantillas para diseñar nuestro boletín, y lo mejor de todo, que nos proporcionan excelentes estadísticas de cada campaña.

Manejar un programa profesional de gestión de campañas de email marketing es muy sencillo. Es de las herramientas más fáciles de controlar.

En las tiendas online es donde tenemos más fácil conseguir buenas bases de datos para el envío posterior de emails comerciales. A los clientes que nos compran les pedimos permiso para el envío de información comercial y nos suelen decir que sí. También podemos conseguir los correos de potenciales clientes a través del envío de muestras gratuitas, regalando cupones de descuento o haciendo concursos.

Como puede verse, el email markting sigue siendo una muy buena táctica del marketing online para realizar ventas y conseguir clientes. Dejar por fuera esta estrategia del marketing sería un error que conduciría a un menor número de ventas.

Regalos originales para distintas ocasiones.

4 abr

Hacer un regalo hoy en día es cada vez más difícil. Cada vez tenemos más de todo y en el momento que tienes un compromiso te asaltan las típicas dudas como ¿que regalo? ¿lo tendrá? ¿le gustará?.
Entonces piensas, tengo que salir a buscar un regalo original, así seguro que no tiene uno parecido y seguro que le gusta.

Pero… ¿a que sitio te diriges a comprar un regalo original? ¿a una tienda de decoración, a unos chinos? posiblemente pueda haber algún regalo original entre todos los artilugios y productos que vendan, pero no podrás elegir entre variedad de regalos originales. Te vas a pasar todo tu día libre buscando el regalo perfecto, no lo encontrarás y acabarás comprando lo primero que encuentres sin que te parezca el mejor regalo para esa persona.

Para evitar todo este tedioso y aburrido proceso de tener que conocer previamente tiendas en este sector, visitarlas una a una, en búsqueda de algo que pienses que pueda ser del agrado de la persona que lo va a recibir, nosotros te proponemos un ecommerce de regalos originales en el cual seguro que aciertas compres lo que compres.

Logo_Regaloland

 

Puedes pasar a pegarle un vistazo pulsando aquí. Tienen una gran variedad de regalos originales para él, regalos para ella, para el hogar, regalos para niños, gadgets e incluso tienen una sección dedicada a los detalles para bodas. Tienen un servicio de entrega urgente para todas aquellas personas que dejan siempre la tarea de hacer las compras en el último momento y te ofrece diversos modos de pago para que el método de pago no sea un obstáculo a la hora de realizar tu compra.

En su blog regaloland.es/blog tienen distintos artículos explicándote ¿qué regalar a un hombre?, ¿qué regalar a una mujer?, etc, para orientarte y ayudarte a decidir el regalo que mejor se adapte a lo que tú buscas.

Ya lo sabes, si tienes que realizar regalos originales y no tienes tiempo ni ganas de estar buscando en tiendas lo mejor es que accedas a este eccomerce de regalos originales. Ellos ya se han preocupado de buscar los mejores productos para ahorrarte tiempo.

Sé único. Sé diferente.

Cosméticos para hombres, ¿Son realmente necesarios?

3 abr

Cada vez el género masculino se preocupa más de su aspecto físico, de su imagen y apariencia, y comienzan a utilizar cosmetica para hombres, especiales para mantener joven y saludable la piel del rostro masculino  .

Los cosméticos para los hombres se producen adaptados específicamente al tipo de piel del rostro masculino, muy diferente a la piel facial femenina. El rostro de los hombres presenta una piel más fuerte, pero al mismo tiempo más delicada debido a las agresiones diarias del afeitado.

cosmeticos para hombres

La piel de un hombre también sufre, y debe ser cuidada con cosmética especial para mantener sana, hidratada y ayudarla a combatir los signos de la edad.

Cremas para hombres, líneas de cuidado especial

Sí que es cierto que aún no son muchos los hombres que deciden cuidar su piel y utilizar cosméticos cada día. Para un hombre puede ser muy tedioso seguir una rigurosa rutina de belleza diaria tal y como dictan los cosméticos para lograr mantener los efectos. Es por esta razón que muchos de estos cosméticos se adaptan a las exigencias y el día a día de los hombres, y la mayoría no exige una rutina diaria.

hombres cosmeticosvip.es

Muchos cosméticos específicos para los hombres son de uso puntual, y producen el efecto deseado en el momento de su aplicación. Detrás de estos cosméticos existe una ciencia muy diferente a la de los cosméticos femeninos, marcando otra gran diferencia.

Los Cosmeticos para Hombre por tanto deben ser prácticos. En la línea masculina se encuentran sobre todo: mouses limpiadora del rostro, bálsamos after-shave, cremas hidratantes, cremas antiedad y geles anti-ojeras. Un hombre no necesita más para encontrarse con un rostro sano y reluciente.

En la teoría, esta línea de cuidados específicos del rostro masculino debe ser utilizada a diario. En la práctica, un hombre tan solo utiliza el bálsamo after-shave después del afeitado, que no en todos los casos suele ser a diario.

La Mouse limpiadora, la crema hidratante y los cosméticos antiedad y contra los síntomas del cansancio podrán ser utilizados con una frecuencia de 3 a 5 días por semana, y los efectos deseados pueden ser los mismos que para su uso diario.

Estas características de los cosméticos para hombres facilitan ampliamente su uso entre el género masculino, y también consigue atraer cada vez a más público que se une a las nuevas tendencias de cuidado facial. Porque todos queremos y tenemos derecho a vernos guapos, sanos y cuidados, incluidos los varones.

 

La revolución de las compras móviles

12 mar

El 24% de las compras en Internet se realizan ya a través de dispositivos móviles y, según un estudio realizado por la plataforma Paypal, este porcentaje habrá alcanzado en 2015 el 33%. Las compras online están ganando cada vez más adeptos de todas las edades y el móvil se está revelando como un factor clave dentro de esta tendencia.

Según el mismo estudio de Paypal, en el año 2015 los españoles gastaremos ni más ni menos que 6.000 millones de euros en compras realizadas a través de nuestros teléfonos inteligentes o tabletas frente a los 1.000 millones que gastamos en 2012.

Aunque de momento lo que, en general, más compramos a través de nuestros dispositivos móviles son viajes, entradas de cine, conciertos, espectáculos, etc., música, electrónica, softwares y videojuegos, lo que está claro es que el móvil ha llegado no solo para quedarse sino para ir a más. Y que las horas y horas que pasamos al día permanentemente conectados a través de nuestros smartphones o tablets son una fuente de oportunidades para todas aquellas empresas que venden en Internet.

Tal y como está el panorama, adaptarse al escenario móvil ya no es una opción, sino una obligación. Y en esas están a día de hoy muchas empresas dedicadas al comercio electrónico, que aún no saben cómo enfocar su estrategia para dar el salto al entorno móvil. Ya no basta con ser un ecommerce, hay que permitir que nos encuentren y nos compren cuándo, cómo y dónde sea. De otro modo, no solo nos estaremos limitando las opciones sino que estaremos aumentado las de nuestra competencia si ha sabido hacer los deberes antes que nosotros.

Ya tienes claro que tienes que hacer tu web accesible al entorno móvil. ¿Y ahora qué? ¿Diseño responsive, versión móvil del sitio web, una app,…?

“No se trata tanto de que una opción sea mejor o peor, sino de las necesidades estratégicas de cada uno y de las funcionalidades que quiera ofrecer a sus usuarios, ya sea desde un PC o desde un teléfono móvil”, según destacan desde Yeeply,  una plataforma profesional que congrega a más de 3.500 desarrolladores de proyectos y aplicaciones móviles.

Esta es precisamente la cuestión de problemas de base y que se dan con frecuencia, primero a la hora de vender online, y segundo, a la hora de dar el salto móvil: no saber exactamente qué queremos conseguir. ¿Nos basta con que nuestros usuarios puedan acceder a nuestra web con independencia del tamaño del aparato que estén utilizando? ¿Queremos ofrecerles una experiencia de navegación más adaptada a las condiciones de uso de un dispositivo móvil? ¿El objetivo es ofrecerle toda una serie de funcionalidades nuevas?

Para ir sobre seguro, antes de decidir cómo vas a adaptarte al entorno móvil plantéate cuál va a ser tu estrategia y cuáles van a ser tus objetivos, siempre en base a las necesidades de tus usuarios y los beneficios que les quieras reportar. Eso sí, hazlo pronto que el año 2015 está ya a la vuelta de la esquina y, en teoría, hay muchos millones por gastar ;)

Marketing Online para Pymes

11 mar

Actualmente las pequeñas y medianas empresas pueden utilizar una gran variedad de  recursos existentes en la red para dar a conocer su empresa y los productos o servicios que ofrecen a una gran cantidad de clientes potenciales. El uso de la web ha permitido que este tipo de empresa, pueda diseñar un plan de marketing y llevarlo a cabo de una forma relativamente sencilla y menos costosa que con los medios tradicionales, hablamos del Marketing Online.

Cupones descuento en la propia web

Partiendo de esta premisa, una pequeña empresa como la clínica estética del Dr. Terrén en Valencia, hace uso de una serie de herramientas de Marketing Online, muchas de ellas gratuitas, para conseguir los siguientes objetivos principales:

  • Fidelizar a los clientes actuales, potenciando la comunicación fluida con el cliente, atendiendo sus dudas y preguntas online. De esta forma vamos a poder conseguir que los clientes se sientan inclinados a realizar un mayor número de tratamientos.
  • Llegar aun mayor número de clientes potenciales, los cuales a través de los medios o vías de comunicación establecidas, pasen a ser clientes de la clínica, bien porque procedan de otras clínicas o bien porque se incorporan al consumo de los tratamientos de cirugía y medicina estética.
  • Aumentar las ventas, la facturación y los beneficios.

Para conseguir estos objetivos, podemos valernos de las siguientes estrategias y acciones de promoción:

Cita Online Clinica Estetica

 

  1. Tener una web corporativa o de empresa, www.drterren.com, así como un blog www.doctorterren.com, en el que publicaremos aquellas noticias estrechamente relacionadas con la actividad de la clínica.
  2. Ofrecer al cliente potencial la posibilidad de contratar la cita online con el doctor.
  3. Ofrecer promociones de los servicios ofertados en la propia web.
  4. Mejorar el posicionamiento en los buscadores de la web. Con ello pretendemos que los clientes que buscan nuestros productos y servicios, sean capaces de encontrar nuestra web.
  5. Realizar campañas de anuncios con Google Adwords. Dependiendo del tipo de empresa, productos y servicios que ofrece, estacionalidad..será más o menos conveniente el empleo de esta herramienta.
  6. Estar presente en las principales redes sociales, a fin de permitir una relación o contacto tan fluido como sea posible con nuestros clientes actuales y potenciales.: en particular Facebook, G+  y twitter.
  7. Animar a nuestros pacientes a que expresen sus opiniones en la web, así como  en los distintos foros relacionados con la cirugía y medicina estética como http://foros.telva.com/belleza-y-salud/, http://foro.enfemenino.com/, http://foros.laverdad.es/, http://foro.saludisima.com/, http://www.forochicas.com/
  8. Creación de una newsletter y posterior envío de campañas de mailing. Crearemos una lista de suscriptores (pacientes) y gente que se quiera suscribir a la newsletter en la web. De forma periódica, con la periodicidad que se estime (entre 6-12 año), se les enviará un boletín o newsletter, con la idoneidad sobre hacerse determinado tratamiento, consejos o promociones.
  9. Resolución de dudas y preguntas. Se trata de disponer de un medio eficaz, mediante el cual los pacientes, clientes actuales y potenciales, pueden preguntar cuestiones o resolver dudas de una forma ágil. Hablamos de un sistema de Chat o foro entre la clínica y los clientes.

 

Con la implementación de todas estas acciones, nuestra empresa va a ser capaz de llegar a una gran base de clientes potenciales, que de otro modo no tendríamos a nuestro alcance, de una forma sencilla y eficaz, totalmente independiente del tamaño de la empresa.  No puedes dejar pasar esta oportunidad . Empieza a preparar y ejecutar tu plan de marketing online. Nosotros ya lo estamos utilizando en la clínica de dentistas en Osuna

El comercio online en el sector de la moda

11 mar

El comercio online en el sector de la moda está creciendo exponencialmente, tratándose en la actualidad de uno de los nichos de mercado con mayor proyección a nivel nacional e internacional.

Traje de la marca Álvaro Moreno

Traje de la marca Álvaro Moreno

Un ejemplo que hoy queremos destacar es la presencia en Internet de la marca de ropa Álvaro Moreno donde a través de sus perfiles en Facebook y Twitter canalizar un importante número de clientes a su tienda online con un importante crecimiento en su último año.

Álvaro Moreno se ha posicionado en el mercado con una marca de ropa para caballero en la que se apuesta por una extensa variedad en trajes, americanas, cazadoras, camisas y una amplia gama de abrigos como parkas y trenkas.

Los trajes de Álvaro Moreno son fácilmente reconocibles pues sus patrones se adaptan al cuerpo alcanzando un ajuste y equilibrio que realmente da la sensación de confort de unas prendas a medida.

Los tejidos de sus trajes, americanas, camisas y resto de prendas, son de alta calidad seleccionados con la intención de aportar nobleza y durabilidad.

Cada detalle está cuidadosamente pensado para realzar la belleza de sus prendas siempre con el objetivo de diseñar prendas únicas para prendas únicas y hacer de la ropa algo más que una filosofía de vida. De ahí su lema: “Éste es mi sentir, éste es mi vivir.”

Nueva tienda online de gafas de sol

10 mar

Os presentamos una nueva tienda online dedicada a la venta de gafas de sol: www.foursunnies.com

El poder de las dietas online

10 mar

Diet and exerciseing time

Los tiempos cambian y es increíble como hace años la gente hacía las dietas que sus amigas o familiares le proponían o incluso las que veían en revistas del corazón, pero quien nos diría que en pleno dos mil trece, la búsqueda de dietas online se iba a disparar logrando records históricos, os recomendamos esta web si queréis más información: www.nutrify.es.

A la mayoría de las personas el tema de la belleza es algo que le preocupa bastante y debido a los malos hábitos alimenticios (en la mayoría de los casos por comer en el trabajo, comida rápida por falta de tiempo, etc) muchas personas terminan incrementando su peso, lo cual en numeras ocasiones tratamos de corregir a través de alguna dieta, sobre todo cuando ya nos vemos descont entos con nuestro cuerpo.

Hoy en día seguir una alimentación saludable es fundamental,  y además tenemos la ventaja de poder conseguir asesoramiento especializado directamente a través de internet, en cualquiera de las múltiples webs que ofrecen dietas online. Este novedoso sistema tiene sus propias ventajas, como poder seguirlas sin la necesidad de desplazarte a un médico o dietista.

Sea cual sea el tipo de dieta que estés pensado realizar, sea una dieta que encuentres a través cualquier página web o que contrates los servicios de alguna empresa de nutrición, nunca dejes de lado el control de tu médico de cabecera. Póngala en su conocimiento y acepte su opinión.

Siempre pensamos que una dieta efectiva es aquella que nos hace perder muchos kilos en poco tiempo, personalmente he de decirte que es la peor. Adelgazar debe ser algo paulatino y a través de buena alimentación y deporte, en ningún caso sometiéndonos a no comer durante largos períodos.

Al igual que sucede con el tabaco, cada vez que intentes una dieta que desistas, tu cuerpo reaccionará peor, el llamado efecto rebote. Como le decíamos, intenta proponerte la pérdida de kilos a largo plazo, no tendrás deseo de abandonar al no ser tan estricta y cuando te acostumbres a los hábitos, ya nadie ni nada te los hará cambiar.